Il ne reste plus que quelques jours à patienter avant la sortie de mon nouveau livre Comprendre et maîtriser l’intelligence non verbale. Je voulais profiter de ce moment pour partager avec vous les raisons et les motivations qui m’ont poussé à écrire ce livre. Mais plus important encore, qu’allez-vous trouver dans ce livre qui changera votre vie, et comment allez-vous pouvoir utiliser ces connaissances au quotidien ?
Ce que vous trouverez dans ce livre
Vie professionnelle ou relation personnelle, la maîtrise de l’intelligence non verbale va vous apporter un regard neuf sur les relations humaines. Mais qu’est-ce que l’intelligence non verbale ?
Il s’agit de la face cachée de la communication. Elle est omniprésente et incroyablement puissante ! Nous avons tous conscience qu’il est nécessaire de bien communiquer pour être capable d’influencer les autres et d’obtenir qu’ils acceptent de nous suivre ou d’adhérer à nos idées. Mais la communication ne se limite pas aux mots et aux discours plus ou moins bien maîtrisés. Au-delà des phrases bien faites, il y a une autre dimension considérablement plus importante : le non verbal. Si le message verbal peut être comparé à un chemin de campagne, la dimension non verbale est aussi importante qu’une autoroute à quatre voies !
La plupart des messages verbaux sont accompagnés de gestes et de variations vocales (tons, intonations, volume, rythme, vitesse, silence…) et de beaucoup d’émotions. Ils se déroulent aussi dans un environnement ayant un impact sur l’ensemble de la relation. L’endroit dans lequel nous nous trouvons va considérablement influencer la qualité du message. Dans certains cas, le message est exclusivement non verbal : un regard, un geste, un comportement sont suffisants pour faire comprendre à notre interlocuteur ce que nous souhaitons ou les émotions que nous ressentons.
Maîtriser l’intelligence non verbale, c’est être capable de comprendre nos interlocuteurs, d’analyser leurs émotions et d’adapter notre comportement et l’ensemble de votre communication en permanence afin d’obtenir ce que l’on veut. L’intelligence non verbale permet l’optimisation des relations humaines dans toutes les situations. Souvenez-vous que tous les jours, des décisions importantes sont prises non pas sur la base d’informations rationnelles analysées scrupuleusement, mais simplement parce que celui qui prend la décision a eu un bon feeling !
Pourquoi j’ai écrit ce livre
Éric Goulard
Comprendre et maîtriser l’intelligence non verbale est la concrétisation de nombreuses années de travail et de milliers d’expériences de la relation humaine. Ce livre rassemble une montagne de connaissances que j’ai accumulées depuis presque 20 ans, par mon expérience professionnelle en France et à l’étranger. Je partage aussi beaucoup d’informations presque quotidiennement avec mon partenaire David B. Givens. Son immense expérience en anthropologie et l’ampleur de ses connaissances m’ont permis d’avancer bien au-delà de ce que j’aurais pu espérer à la fin de mes études en communication.
Ce sont ces connaissances qui intéressent les entreprises aux plus hauts niveaux hiérarchiques. J’interviens chaque année auprès de grands groupes et d’entreprises internationales pour dispenser des formations sur le thème de la relation humaine. Au fil du temps, je me suis spécialisé dans la communication non verbale et plus précisément dans la crédibilité. Les entreprises sont très friandes de formations pour apprendre à décoder les comportements, identifier les mensonges, persuader, mieux négocier, mieux communiquer en public… Être crédible, créer un climat de confiance, faire bonne impression dans toutes les situations, mieux négocier, faire plus de marge, plus de chiffre, créer de meilleures relations avec les collaborateurs, mieux manager sont des thèmes récurrents.
La maîtrise de l’intelligence non verbale est particulièrement importante pour les chefs d’entreprises lorsqu’ils doivent faire face aux entretiens difficiles : apprendre à communiquer dans le cadre d’interrogatoires de police, de gardes à vue, de contrôles fiscaux, ou au cours d’un comité de direction. Cela ne s’improvise pas ! Bref, toutes ces situations nécessitent une bonne maîtrise de l’intelligence non verbale pour atteindre ses objectifs et mettre toutes les chances de son côté.
À côté de cela, un autre public me contacte fréquemment pour des formations. Ce sont des particuliers, comme vous et moi, qui rencontrent un besoin de mieux communiquer dans leur vie privée. Il peut s’agir de se préparer pour un entretien d’embauche, négocier une augmentation avec leur chef ou simplement apprendre à communiquer dans le cadre de relations amoureuses. Après tout, y a-t-il vraiment une différence entre négocier avec un client ou rencontrer un(e) inconnu(e) après un premier contact sur un site de rencontres?
Émotions, perception, confiance, l’intelligence non verbale rassemble les éléments clés fondamentaux à toute relation réussie.
Je remercie les éditions Leduc.s d’avoir permis de mettre à la disposition du public ces informations essentielles pour des relations humaines réussies.
Découvrez Comprendre et maîtriser l’intelligence non verbale, un livre d’Éric Goulard, aux éditions Quotidien Malin.
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