C’est la rentrée, une période souvent synonyme de stress, de frustration et de tensions au bureau ou à la maison. Et si vous appreniez à résoudre les conflits sans violence ? En remettant les émotions et les besoins de chacun au coeur de vos décisions, vous allez améliorer vos relations (en couple, au travail, avec vos enfants…). Dans ce livre, découvrez les 10 piliers de la résolution de conflit sans violence, les 3 processus principaux pour résoudre pas à pas les conflits, en comprenant mieux vos besoins et ceux de vos interlocuteurs, ainsi que des exercices pour vous entraîner au quotidien à mieux communiquer.
On vous propose un petit exercice à mettre en application pour une rentrée apaisée.
Le Message-je est à la base de certaines méthodes évoquées dans le livre. L’utilisation du « je » évite le piège de la stigmatisation et de l’accusation. Pour être efficaces, les « messages-je » doivent comprendre trois aspects :
- Exprimer le sentiment de celui qui parle.
- Décrire le comportement qui pose problème.
- Présenter l’effet tangible et concret du comportement.
Exemple : « Assieds-toi tout de suite et ne bouge plus » devient « J’ai du mal à me concentrer quand tu passes et repasses devant moi. Je n’arrive pas à terminer… »
Transformez les Messages-tu suivants en Messages-je :
- « Encore une fois et tu seras puni. »
- « Tu devrais savoir comment te conduire à ton âge. »
- « Tu peux le faire si tu essaies. »
- « À ta place, je me remettrais au travail. »
- « Tu es toujours celui qui commence à embêter tout le monde. »
- « Tu agis comme un bébé. »
- « Quand tu te donnes vraiment la peine, tu fais des merveilles. »
- « Tu te sentiras certainement mieux demain. »
- « Pourquoi as-tu fait cela ? »
- « Tu t’es mal réveillé ? »
L’auteur : Pascale de Lomas, femme (très) active, est maman et cuisinière hors pair au quotidien.
Retrouvez plus d’infos sur le livre en cliquant ici.
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